问题19：你应该怎样磨一把冷钢刀？
答：磨刀的理论是很简单的，尽管在实践中，要做到精通磨刀需要耐心和经验。基本要点如下：用石头、砂带等磨具开始建立一个截面。然后通过使用一系列越来越精细的磨具细细研磨摩擦面来进一步精确定位截面。判断你的刀刃是否已加工完成的一种好办法是仔细观察分布在刀刃上的磨屑，看它在整个刀刃上是不是连续均匀分布的。一旦你观察到了连续均匀分布的磨屑，用精细的磨具或皮带把它去掉，你的刀刃就磨好了。
对不锈钢来说：如果你需要修复刀刃以去除碎屑或痕迹，或者需要重新建立截面，你需要从一块粗的金刚砂石开始，比如诺顿的Crystolon条石。粗磨应该用中等的金刚砂（诺顿的Crystolon）或中等的铝氧化物磨石（诺顿的印第安磨石）来进行。为了进一步精磨刀刃，下一步需要使用一块更精细的铝氧化物磨石（诺顿的印第安磨石）。再接下来使用软阿肯色石进行最后的磨刃。如果你需要得到一个极度精密的刀锋，在使用软阿肯色石以后，还可以接着使用硬阿肯色石或6000到8000粒度的日本水石。如果不是要从刀刃上磨掉很多材料的话，任何陶瓷磨具都能胜任。（蜘蛛公司的sharpmaker对齿刃来说特别好）
对碳钢来说：上面列出的磨刃程序对碳钢仍然适用，但我们单用日本水石就能获得更好的结果。（日本水石能在大多数的木工工具商店或产品目录上找到）我们建议从800到1000粒度的水石开始，接着使用1200-1400粒度的水石，最后用6000-8000粒度的水石完成。
轧制刀刃：通过使用砂带磨光机上的松弛带（320-400粒度的带子）来获得连续均匀分布的磨屑，然后用皮带或软物把磨屑去掉，轧制刀刃能被磨快到它最初的状态。你也可以通过在外弧面上建立一个新的截面来重新形成刀刃。
问题20：假刃能被磨快吗？
答：是的。我们制作的所有带有假刃的刀片都可以把假刃磨快。这是因为整块刀片的热处理是一致的。然而，由于时间和安全方面的原因，冷钢公司不会把冷钢刀上的假刃磨快。
问题21：冷钢刀是否有质保？
答：我们100%为我们的刀负责。我们让我们的刀达到行业内的最高标准，同时尽力让每一把刀都尽可能完美。我们的产品缺陷返回率很快就能达到0.5%了，这显著低于行业标准。在我们的声望日益提高并制造了越来越多刀子的同时，我们将永远坚决不忘我们的生死都由一个简单的词决定：质量。
我们的含鞘直刀的最初拥有者可以享受针对材料或工艺缺陷的5年质保。我们的折刀同样有1年质保。如果你在任何时候遇到了关于我们的任何一把刀的质保问题，请把它和原始收据以及一张小纸片一起寄回给我们，我们将会很乐意评估这个问题并解决它。（注意：不要通过USPS寄回你的刀，我们推荐你使用UPS。）请记住，如果遭受了过量的滥用，任何刀都会断掉或毁坏，所有的刀最后都会被用坏并需要替换（就象你的靴子一样）。
问题22：冷钢刀被除冷钢公司以外的其他人打磨后还能享受质保吗？
答：这要看情况。我们曾经收到过一些寄回来的刀子，它们在被有动力的砂轮重新打磨后几乎完全毁坏了。事实上，有些刀甚至已经看不出原来的形状了！如果刀子被毫无经验或过度热心的人重新打磨并损坏到了这种程度，它将无法获得替换，因为这和材料或工艺的缺陷无关。然而，如果刀子经过合理的重新磨刃后，在正常使用中出现了结构失效，它仍在我们的质保覆盖范围内。
问题23：冷钢产品的退款政策是什么？
答：当你从一个经销商手里买一把刀的时候请询问他的产品退款政策。每一家商店都有自己的政策。有些会提供全额退款，有些会允许你替换价值相等的其他商品。如果你在任何时候因为它在正常使用中坏掉了或者有其他缺陷而对一把冷钢刀不满，请把它寄回给我们并简短说明发生的情况。我们将会乐于评估情况并解决问题。
问题24：所有的冷钢刀都有全龙骨吗？
答：全龙骨结构在评估一把刀的强度时是一项很重要的考虑因素。最初，全龙骨指的是这样一种刀柄：龙骨的边是露在刀柄外面的，所以龙骨是和刀柄一样宽的。然而，随着“推上型”克拉通刀柄的出现，全龙骨开始意味着一根非常坚固的龙骨贯穿刀柄中央直到刀柄末端的圆孔处。这一描述适用于所有优质冷钢刀。
问题25：克拉通是如何与冷钢刀的刀柄连接的？
答：据我们所知，冷钢是第一个使用克拉通作为刀柄的美国公司。显然我们在这种材料的选择上是正确的，因为在过去的18年里几乎每一个主要的制造商都相继采用了这种材料作为刀柄。制作克拉通刀柄的方法主要有两种：第一种是制作一个“推上型”的刀柄。先把克拉通刀柄加热到轻微膨胀，再把它推到刀片的龙骨上。一旦推到位了，它可以通过一个金属环或螺钉固定。第二种方法是制作一个“喷上型”的刀柄。在这种结构中，液态的克拉通在高温和高压下被注入到刀片的龙骨周围并在那里冷却变硬。一旦它变硬了，它就将永远和龙骨保持连接，不再需要金属环或螺钉固定。
问题26：冷钢的印第安战斧是如何制造的？
答：冷钢的印第安战斧是由1055碳钢精密浇铸而成的。在铸造过程中，铁锭被加热到近乎白炽状态并在一系列顺序冲模中进行冲压成型。大型的钢铁冲模被固定在巨大的空气锤上，每一击都有数百吨的力量。每一下冲模的锤击都使炽热的金属逐渐成形。在成型过程中，钢铁被塑造和压缩成一个完全相同的形态。而这一过程让钢铁变得极度坚韧和强壮。像所有好的印第安战斧一样，冷钢的印第安战斧是经过了微分热处理的。这意味着刃口和击打面经过了完全硬化，而斧头的其他部分被保留了相对柔软的状态用以吸收劈砍时的冲击力。浇铸不但能创造出优质的产品，而且也是一种极端有效的制造方法。我们浇铸的印第安战斧的质量比那些价格是我们的三四倍甚至更多的定制版手工铸造的斧头还要好。
问题27：Tanto刀刃真的能刺穿车门吗？
答：是的，这已经被重复测试过多次了，连刀尖都不会受损。这种测试在现实生活中也进行过，冷钢Tanto刃被用来从车门上切下门锁以解救困在车里的人。很重要的一点是，要注意到经过了这样严酷的测试后，Tanto刃的刀尖并没有损坏。一些人贬低这种测试的意义，因为他们说一些更便宜的刀同样也能刺穿车门。但他们没有注意到的是，没有任何一把更便宜的刀子的刀尖在事后还是有用的。
问题28：为什么safe keeper III的刀片上有个孔？
答：这只是个简单的结构特点，为了增加趣味并给刀片减重。（参考图4：safe keeper III）
问题29：直出刀是违法的吗？
答：这取决于刀片的外形（长度、单刃或双刃），以及你所在地方的法律。我们无法给出法律方面的建议。
问题30：能被合法携带的最大刀长是多少？
答：这取决于刀片的外形（长度、单刃或双刃），以及你所在地方的法律。我们无法给出法律方面的建议。确定在你所在地区是否合法是你的责任。
问题31：什么是“发蓝”？
答：发蓝是一种刀片的加工工艺，它可以提供一层保护性的、更不容易反光的涂层。有很多商业上可行的工艺流程都能实现热发蓝或冷发蓝。这种工艺会在刀片上形成一层蓝黑色表面。在整个刀片上实现均匀的发蓝是相当困难的。冷钢并不认可或推荐这种工艺。具体可以参考下一个问答。
问题32：冷钢的刀子能被“发蓝”吗？
答：是的，但这对不锈钢刀型来说是极端困难的。然而，所有的碳钢刀型都能被很容易的热发蓝或冷发蓝。请注意发蓝工艺可能影响你的质保。
问题33：我能把我的厨房刀留在水槽或洗碗机里吗？
答：简短的回答是不行！大多数的不锈钢厨房餐具是用高铬低碳钢制作的。这让它们很不容易生锈，因为能产生污染的碳含量很低，即使刀子被浸在水里几个星期。但这同样意味着它们在实际上很难被磨出一个锋利的刀刃来，而且它们的刀锋无论如何总会很快消失。
在冷钢我们用非常高碳含量的不锈钢来制作厨房刀。实际上和Tanto刃所用的钢材是一样的。这使得我们能够在让刀锋保持强壮的同时，制作出轻薄而且具有不可思议的锋利度的刀锋。不幸的是，性能的取舍意味着和你使用的其他不锈钢厨房刀相比，它需要一点更多的呵护。比如说，我们并不推荐你用你的冷钢厨房刀来切割冰冻食物或者剁骨头，因为这些活肯定会损坏你的刀片。然而这些小的缺点被其他更出色的性能所补偿了。
尽管它们能在脏水里呆上一段时间，但我们并不建议你这样做。（除了可能产生潜在的锈斑以外，精细的刀刃在与其它不锈钢餐具相接触时是很容易损坏的。）它们永远不应该被放在水里或其他潮湿环境下，无论多长时间。为了使我们的厨房刀具保持在可能的最佳状态，我们建议在使用后用清水冲洗你的刀、擦干并很快放好——就像对待其他所有精美餐具一样。任何随着时间的流逝可能产生的变色或污点，都不会影响刀具的性能。
问题34：冷钢推荐的刀具除锈方法是什么？
答：任何温和的磨光剂都行，比如Flitz或Simichrome。这些磨光剂在大多数五金店和枪械店里都能找到。
问题35：冷钢有订制刀服务吗？
答：没有。但在这个国家里有数以百计的定制刀制作者，他们都将乐意为你量身制作刀具。订制刀制作者的列表能在任何刀具出版物（刀锋杂志、刀具世界、刀具画报）或任何刀具年会上找到。
问题36：所有的冷钢刀都有配鞘吗？
答：大多数我们的直刀刀型都有配鞘。这些鞘是用Concealex、Cordura或皮制作的。
问题37：冷钢是否销售用于替换的鞘？
答：是的，请电话咨询价格、类型和存货。
问题38：我的口袋夹坏掉了，我该怎么办？
答：冷钢有销售用于替换的口袋夹。金属口袋夹的价格是5美元加上2.5美元的邮费。对于老式航海者折刀的坏掉的塑料口袋夹，我们不再提供替换服务了。作为一种替代性的解决方案，我们将以零售价40%的价格为你替换整把航海者折刀。
问题39：我如何成为一个冷钢公司的经销商？
答：我们需要以下之一的复印件：
1） 你的商业执照；2）纳税表；3）你的FFL；4）一张转售证明。
问题40：我住在美国以外的地方，我能收到免费的DVD和产品目录吗？
答：免费的DVD和产品目录只能提供给美国居民。在收取一笔名义运费后，我们会把DVD和产品目录发往外国。加拿大是5美元，所有其他国家都是15美元。请寄一张上述美元金额的汇票到冷钢公司，或者电话805-650-8481联系我们并告知信用卡号码。
问题41：冷钢DVD是“区域免费”的吗？它能在其他国家的DVD机上播放吗？
答：我们的DVD是区域免费的，实际上可以在世界范围内所有的DVD机上播放。
问题42：国际人员能享受10%的公共服务折扣吗？
答：不能。10%的折扣只能用于美国的公众服务人员。
问题43：皇者系列的剑和武士系列的剑有何不同？
答：我们知道有这样一些人，他们希望能以比我们的王者系列更合理的价格买到可以用于实战的剑。我们的武士系列很好解决了这个问题。在我们为减少刀片的奢华程度所做的努力中，我们已经省去了我们在皇者系列上所采用的昂贵的镜面抛光工序，而是采用了更为实用的磨光工序。武士系列具有和皇者系列同样的刃材、热处理和锋利程度。
问题44：冷钢有自己的公司店吗？
答：我们在自己的大楼里没有设商店。请致电1-800-255-4716，我们会告诉你附近的经销商或零售商的地址。
